УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСОВ
(условия пользованием сайтом)
Общество с ограниченной ответственностью «РАТАТА» (ИНН 9717122834, адрес пребывания - г. Москва, проезд Ольминского, д. 3А, стр. 3, ком. 37)
Телефон: +7 499 455-466-9 e-mail: zakaz@ratata.ru
Пожалуйста, внимательно прочитайте Условия до начала использования Сервисов. Продолжая использовать Сервисы, вы безоговорочно соглашаетесь с Условиями.
Если Вы не принимаете Условия в полном объеме, Вы не имеете права использовать Сервисы в каких-либо целях.
1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия регулируют порядок использования сервисов, включая электронные сервисы, общества с ограниченной ответственностью «РАТАТА» (ИНН 9717122834, адрес местонахождения - г. Москва, проезд Ольминского, д. 3А, стр. 3, ком. 37, далее – «Администратор») пользователю сети Интернет (далее – «Пользователь») использовать сервисы (далее – «Сервисы») согласно настоящим Условиям (далее — «Условия»).
Если из Условий не следует иное и (или) Администратором не указано иное, то Сервисом является Интернет-сайт, доступный по адресу: https://ratata.ru/
1.2. Сервис предоставляется Пользователю в соответствии с настоящими Условиями, редакция которых опубликована по адресу: https://ratata.ru/agreement/
1.3. Сервисы предназначены для использования совершеннолетними лицами. Продолжая использовать сервисы, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и (или) что он обладает всеми необходимыми правами для принятия настоящих Условий и использования Сервисов.
1.4. Сервис представляет собой технологическую платформу, которая позволяет пользователям мобильных приложений Администратора или пользователям веб-сайтов Администратора организовать, спланировать и учесть выполнение их заказов на оказание услуг Администратора и (или) Партнеров Администратора, из числа доступных и представленных в Сервисе Услуг.
1.5. Начиная использовать Сервис и (или) его отдельные функциональности, Пользователь считается принявшим (акцептовавшим) настоящие Условия в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. При несогласии Пользователя с какими-либо из положений Условий Пользователь не вправе использовать Сервис.
1.6. Администратор вправе в любое время изменить положения настоящих Условий. Пользователь уведомляется об этом путем размещения новой редакции Условий на сайте и (или) в мобильном приложении Администратора. Любые изменения и дополнения в Условиях с момента опубликования равно распространяются на всех Пользователей, в том числе присоединившихся к Условиям ранее даты вступления изменений (дополнений) в силу. Продолжение пользования Сервисом после изменения Условий считается акцептом новой редакции Условий в соответствии с п. 2 ст. 438 ГК РФ.
1.7. Пользователь вправе обратиться в службу поддержки Администратора за помощью в использовании Сервиса или по вопросам, возникающими в ходе оказания услуг, в том числе посредством контактов, указанных в оглавлении (начале) Условий.
1.8. В зависимости от региона Пользователя все или некоторые функциональности Сервиса могут быть недоступны или ограничены. Функциональности считаются недоступными (ограниченными) для Пользователя из определенного региона, если такой Пользователь не может ими воспользоваться в явном виде. Применение любых технических и программных методов обхода данных ограничений запрещено. Положения настоящих Условий, регулирующие недоступные (ограниченные) для Пользователя функциональности Сервиса, не применяются до тех пор, пока Пользователю такие функциональности не станут доступны в явном виде. Информация о доступности функций Сервиса в определенном регионе предоставляется Пользователю по его запросу, направленному в Администратору.
1.9. Используя Сервис, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала Сервиса или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении рекламного характера или обратившись в службу поддержки Администратора.
2. Использование Сервиса. Отдельные функциональности Сервиса
2.1. В дополнение к иным положениям, установленным настоящими Условиями, установлены следующие обязанности Пользователя при использовании Сервисов:
2.2. Сервис предоставляется Пользователю для использования лично, без возможности делегирования своих прав и обязанностей третьим лицам. При этом, Администратор оставляет за собой право на свое усмотрение отказать в доступе Пользователя к Сервису, в том числе (но не ограничиваясь) в силу индивидуальных особенностей Пользователя, потенциально препятствующих соблюдению правил оказания услуг.
2.3. Пользователь сохраняет за собой права на материалы и информацию, содержащиеся в его запросе к Сервисам, но дает Администратору бессрочное и безотзывное согласие, не требующее платы, на их последующее использование по своему усмотрению, в частности, но не ограничиваясь, для целей улучшения работы Сервисов, их алгоритмов и иных проектов Администратора, а также для соблюдения применимого законодательства.
Согласие предоставляется в отношении территории всего мира на срок действия исключительных прав на любые способы использования, в том числе, но не ограничиваясь, на частичное или полное обнародование, воспроизведение, распространение, доведение до всеобщего сведения, переработку материалов и информацию, содержащихся в запросе Пользователя и любыми иными законными способами, как с указанием, так и без указания имени Пользователя, с правом предоставления сублицензии третьим лицам по своему усмотрению и без предоставления отчетов об использовании. Пользователь гарантирует правомерность предоставления согласия по настоящему пункту Условий.
2.4. Администратор не несет ответственности за содержание и (или) актуальность предоставленной Пользователем информации.
2.5. Сервисы предоставляются на условиях as is (как есть), т.е. без каких-либо гарантий достижения Пользователем какого-либо коммерческого результата, безошибочности работы Сервисов, соответствия работы Сервисов или результатов работы Сервисов ожиданиям Пользователя. Функциональные возможности Сервисов могут изменяться Администратором без дополнительных уведомлений.
2.6. При соблюдении Пользователем Условий, Администратор предоставляет Пользователю возмездную, ограниченную, неисключительную, не подлежащую сублицензированию, отзывную, непередаваемую лицензию на: (i) доступ к Сервису, воспроизведение путем инсталяции и использования Сервиса на личном устройстве Пользователя; и (ii) использование любого содержания, информации, функциональностей, а также связанных материалов и доступ к ним, которые могут предоставляться посредством Сервиса.
2.7. Администратор оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Сервису (или к определенным функциональностям Сервиса) с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя в любое время, без объяснения причин, в том числе (но не ограничиваясь) при нарушении настоящих Условий, либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.
2.8. Администратор, в целях защиты оборудования Пользователя и собственного оборудования, вправе ограничить прием любых сообщений и их доставку Пользователю, когда такие сообщения содержат вредоносные программы или код, либо когда автоматические средства фильтрации и антивирусной защиты Администратора определили наличие таких вредоносных программ или кодов в указанных сообщениях.
2.9. Пользователь уведомлен и согласен с тем, что Администратор, в указанных целях, вправе осуществлять анализ и исследование таких вредоносных программ и кодов, содержащихся в указанных сообщениях, для улучшения качества работы автоматических средств фильтрации и антивирусной защиты Администратора.
2.10. Пользователь понимает и соглашается, что все действия, совершенные в рамках Сервиса с использованием Персональных Данных, считаются совершенными Пользователем.
2.11. Обмен документами и сообщениями посредством Сервиса и (или) контактного центра Администратора по телефону и (или) других каналов обслуживания в Интернет (включая электронную почту) и (или) каналов сотовой связи, включая SMS-сообщения является юридически значимым. Такие документы стороны признают равнозначными документам, составленным в письменной форме. Сообщения, направленные любым из указанных способов, признаются сообщениями, содержащими волеизъявление отправившей стороны на установление, изменение или прекращение правоотношений сторон. Стороны признают получение такого сообщения юридическим фактом.
2.12. Стороны согласились, что электронные документы, подписанные простой электронной подписью, являются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документ, отправленный Пользователем Администратору с заявленных Пользователем электронных контактных данных, считается направленным Пользователем и подписанным его простой электронной подписью.
2.13. Администратор оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им в рамках Сервиса, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых, по усмотрению Администратора, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 2.5. настоящих Условий.
2.14. Пользователь предоставляет Сервису право на публикацию отзывов Пользователя о качестве оказанных ему услуг на сайте Сервиса без дополнительного согласия Пользователя. При этом Сервис вправе указывать регистрационные данные Пользователя в объеме, который не позволит однозначно идентифицировать пользователя по смыслу ФЗ-152 "О персональных данных".
2.15. В целях повышения качества сервисов Администратора и (или) привлекаемые им для проведения опроса лица вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам путем направления информационного сообщения при очередном посещении Пользователем сервиса либо осуществления связи по контактным данным, указанным Пользователем в учетной записи (посредством телефонных звонков или электронных писем).
Собранные мнения и отзывы могут быть использованы для формирования статистических данных, которые могут быть использованы в сервисах Администратора.
Отзывы, предоставленные Пользователем при проведении опроса, также могут быть опубликованы Администратором в Сервисах либо в сервисах аффилированных с Администратором лиц, как с указанием имени (логина) Пользователя, так и без указания. При оставлении отзывов Пользователь обязуется руководствоваться требованиями настоящих Условий.
2.16. Пользователь считается проинформированным о возможности заказать и оплатить услуги по фотосъемке согласно следующим условиям:
3. Исключительные права на содержание сервисов и контент
3.1. Администратор гарантирует, что является надлежащим правообладателем всех в совокупности и каждого в отдельности из перечисленных элементов Сайта. Администратор также гарантирует, что в содержимом Сайта не используются никакие элементы в нарушение прав третьих лиц
3.2. Использование содержания Сервиса нижеперечисленными способами запрещается без предварительного письменного согласия Администратора:
3.3. Использование Пользователем элементов содержания Сервисов, а также любого контента для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора и (или) наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или условиями пользования Сервисами.
3.4. Администратор, если не указано иное или законом не установлено иное, как автору любых текстов, опубликованных на Сервисе, принадлежат следующие права:
3.5. Для возникновения, осуществления и защиты авторских прав Администратора не требуется регистрация произведения или соблюдение каких-либо иных формальностей.
3.6. Использование контента, а также каких-либо иных элементов сервисов возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным сервисом. Никакие элементы содержания сервисов Администратора, а также любой контент, размещенный на сервисах Администратора, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или условиями использования того или иного сервиса Администратора.
3.7. Все объекты, доступные при помощи сервисов Администратора, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты (далее – содержание сервисов), а также любой контент, размещенный на сервисах Администратора, являются объектами исключительных прав Администратора.
4. Ответственность
4.1. Администратор не несет ответственности за информацию, содержащуюся в результатах работы Сервисов. Сервисы функционируют полностью в автоматическом режиме, Администратор не проводит (и не имеет технической возможности проводить) модерацию или иную проверку корректности результатов работы Сервисов.
4.2. Использование Сервисов не является одобрением со стороны Администратора использования Пользователем результатов работы Сервисов, подтверждением правомерности их использования.
4.3. Несмотря ни на какие обязательства и гарантии возмещения убытков, Администратор не несет ответственность за какую-либо упущенную выгоду, косвенные, побочные, присуждаемые в порядке наказания, штрафные, фактические или предполагаемые убытки любого типа (в том числе, потерю прибыли, утрату возможности эксплуатации, упущенные контракты, а равно производственные потери и дополнительные затраты), возникшие из или относящиеся любым образом к настоящим Условиям.
4.4. Общий размер ответственности Администратора перед Пользователем или любым физическим или юридическим лицом, предъявляющим требования от имени и (или) по поручению Пользователя, в результате отношений с Пользователем по любым основаниям для предъявления иска, претензий, требований любого типа и характера, включая все судебные издержки, судебные расходы, и расходы на оплату услуг представителей, возникающие из или связанные каким-либо образом с настоящими Условиями, независимо от причин не будет превышать 5000 рублей. Указанное ограничение ответственности Администратора не распространяется на убытки и ответственность, вызванные умышленными действиями Администратора.
4.5. Сервис может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Администратором на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Администратор не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием сервисов, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования.
4.6. Пользователь несет ответственность согласно действующему законодательству.
4.7. Пользователь понимает, что в работе Сервисов используются технологии искусственного интеллекта, в связи с чем они могут не обладать новизной, уникальностью, оригинальностью и совпадать полностью или частично с результатами генерации других Пользователей или любых других сходных по функционалу сервисов, а также с объектами интеллектуальной собственности третьих лиц.
4.8. Результаты работы Сервисов не содержат мнения, разъяснений либо официальных комментариев Администратора и не могут использоваться Пользователями в качестве таковых.
4.9. В случае нарушения Пользователем Условий Администратор вправе в одностороннем порядке ограничить, приостановить или полностью прекратить взаимодействие Пользователя с Сервисами. При этом, если Администратор будет привлечен к ответственности за нарушение Пользователем Условий, в том числе получит иски, претензии или иные требования со стороны третьих лиц, Пользователь также обязуется возместить Администратору документально подтвержденные убытки, причиненные таким нарушением, в том числе возместить суммы возможных штрафов, взысканий и компенсаций, которые могут быть предъявлены Администратору к уплате в судебном или внесудебном порядке, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения соответствующего требования от Администратора.
4.10. Формируя запросы в Сервисах, Пользователь гарантирует, соглашается и признает, что использование в таких запросах соответствующей информации не нарушает никаких соглашений с третьими лицами, равно как и применимых положений применимого законодательства. Пользователь гарантирует, соглашается и признает, что Администратор вправе использовать такую информацию для аналитики, машинного обучения и дальнейшего улучшения Сервисов.
4.11. Пользователь обязуется не направлять в Сервисы запросы, содержащие персональные данные, конфиденциальную информацию, сведения, составляющею коммерческую тайну, или иную охраняемую законом тайну.
5. Иные положения
5.1. Администратор не делает заявлений, не дает ручательств и не предоставляет гарантий относительно надежности, своевременности, качества, пригодности или доступности Сервиса или что предоставление Сервиса будет осуществляться непрерывно или безотказно. Администратор не гарантирует генерацию и (или) обработку материалов, а также точность, достоверность, корректность полученных результатов работы Сервисов; рекомендации и разъяснения, которые могут содержаться в результатах работы Сервисов, в частности, связанные с любым взаимодействием Пользователя с Администратором, могут быть неточными или не всегда актуальными ввиду природы Сервисов, не являются консультационной или образовательной услугой.
5.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соответствие содержания размещаемого Пользователем контента требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда размещение Пользователем того или иного контента или содержание контента нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и (или) посягает на принадлежащие им нематериальные блага.
5.3. Пользователь признает и соглашается с тем, что Администратор не обязан просматривать контент любого вида, размещаемый и (или) распространяемый Пользователем посредством сервисов Администратора, а также то, что Администратор имеет право по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении и (или) распространении им контента или удалить любой контент, который доступен посредством Сервисов. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием контента, включая оценку надежности, полноты или полезности этого контента.
5.4. Пользователь осознает и соглашается с тем, что технология работы сервисов может потребовать копирование (воспроизведение) контента Пользователя Администратора, а также переработки его Администратором для соответствия техническим требованиям того или иного сервиса и предоставляет Администратору право на совершение указанных действий.
5.5. При использовании Сервисов Пользователь не вправе:
5.6. Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящими Условиями, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права. Везде по тексту настоящих Условий, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается как законодательство Российской Федерации, так и законодательство места пребывания Пользователя.
5.7. В отношении услуг, оказываемых в рамках настоящих Условий на безвозмездной основе, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и Администратором.
5.8. Настоящие Условия представляют собой положения, регулирующие порядок использования Сервисов, и заменяет собой все предыдущие аналогичные условия и (или) соглашения между Пользователем и Администратором в отношении использования Сервисов.
5.9. Ничто в Условиях не может пониматься как установление между Пользователем и Администратором агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Условиями.
5.10. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящих Условий будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Условий.
5.11. Бездействие со стороны Администратора в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений Условий не лишает Администратора права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Администратора от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
5.12. Условия вступают в силу с момента их опубликования и действуют бессрочно. Условия в любой момент могут быть изменены в одностороннем порядке без специального уведомления. Изменения вступают в силу с момента публикации обновленной редакции Условий. Перед очередным использованием Сервисов, пожалуйста, самостоятельно ознакомьтесь с действующей редакцией Условий.
5.13. Условия регулируются и подлежат толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации. Администратор и Пользователь предпримут все усилия для решения любых споров и разногласий, возникших между ними по Условиям или в связи с ним, путём переговоров. Срок рассмотрения претензии составляет 30 календарных дней с даты получения. Администратор вправе запрашивать у Пользователя дополнительные сведения и документы. При непредоставлении запрашиваемой информации Администратор вправе отказать в рассмотрении претензии.
5.14. Настоящие Условия составлены на русском языке.
